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[사용후기RIVIEW]
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정말 불친절
Date : 2021-08-31
Name : 윤도경 File : 20210831151836549.jpg
Hits : 1222
상담사 남자 정말 불친절하고요 19일 취소건에 물건 출발하지도 않는걸 31일날 취소확정해주네요 분명 중간중간 연락드려서 취소가 안되서 문의하니 취소확인 됐다고 카드사에 연락하라고 말하고 카드사에 전화해보니 가맹점에서 취소 안되었다고 이야기하고 ksnat에 까지 연락드려서 확인해본결과 가맹점에서 취소안했다고 하네요 그래서 전화해서 전후사정 다 이야기하니 “그건모르겠고 말투”로 취소했다고 계속 반복이야기만하네요 몇일뒤 취소문자가 안떠서 다시 연락하니 또 같은말하네여? 누가 그거 듣고싶다고 했나요? 제가 카드사 ksnat 찾아가며 연락했는데 말로만 취소확인만하고 전산상확인도 아예안하고 같은말 반복만 하면 제가 어떻게 돈받나요? 결국은 어떻게됐죠? 19일 저녁결제 20일 엄청이른아침 취소 했는데 중간중간 연락드려도 똑같은 말하시니 제가 전상상 문제까지 어떻게 아냐고 좀 알아봐달라고 하니

30일날 알아보고 연락준다더니 연락도 안주고 31일 다시 연락주니 같은말 반복하고 알아보고 또 연락준다더니 취소했다고 하네요?
ksnat 전화 다시해보니 30일날 취소확인눌렸다네요? 그전에 두세번연락하니 취소 하셨다매요? 알아보지도 않고 저한테 다 떠미듯 하고 본인들은 정작 저한테 화내셨죠? 전후사정 조곤조곤라게 말씀드리니 말끊어가며 언성높아지던데 30일날 전화해서 전산상 문제였다 죄송하다 한마디면 “아 그렇군요 앞으로 잘 확인해주세요” 하고 넘어갈탠데 연락준다고하고 하고 아예 연락도 안주시더라고요? 기다리는 저는 뭐가 되나요? 사장이 이글보면 직원관리 똑바로 하세요 출발하지도 않은 물건 돈 받는거 2주걸렸네요 물론 제가 다 하나하나 연락하고요
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윤도경
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